Abychom mohli poskytovat kvalitní služby pro klienty, je třeba se neustále vzdělávat. U klientů s náročným chováním a autismem platí toto pravidlo dvojnásob. Dva pracovníci našeho domova se proto zúčastnili dvoudenního kurzu v Praze, kdy bylo tématem Podpora pozitivního chování a funkční hodnocení, který lektoroval britský odborník na problémové chování Tony Osgood, který se tomuto tématu věnuje více jak 20 let. PBS (podpora pozitivního chování) vychází z respektu k základním lidským právům, je mezinárodně uznávaný a ověřený přístup založený na porozumění chování lidí pro které je, vzhledem k míře jejich postižení, obtížné běžně komunikovat se svým okolím. Úkolem PBS specialisty je zkoušet i drobné změny a úpravy prostředí, aby klienta podpořil, naslouchal mu, vnímal a reflektoval jeho vhodnější projevy, kterými dává najevo své potřeby, aby nemusel své potřeby vymáhat chováním náročným na péči.