Veřejný závazek

Posláním služby je vytvářet lidem s lehkým a středně těžkým mentálním, případně kombinovaným postižením takové podmínky, aby mohli žít důstojně běžným způsobem života v přirozeném prostředí a stali se rovnocennými členy společnosti.

Pracovníci svým profesionálním přístupem usilují o maximální rozvoj soběstačnosti klientů služby a o jejich zařazení do běžné společnosti prostřednictvím poskytování individuálně stanovené potřebné míry pomoci a podpory.

Cíle jsou stavy, kterých chceme poskytováním služby dosáhnout. Cíle jsou průběžně kontrolovány a pravidelně 1x ročně vyhodnocovány.

Pomoc a podpora klientům služby v zařazení se do běžného způsobu života v rámci místní komunity a přirozeného prostředí

• Setkávání se s novými lidmi a návštěva starých přátel
• Seznámení se s rizikovými situacemi
• Podpora při využívání veřejných služeb (návštěva kina, divadla, restaurace, kadeřníka, obchody...)

Podpora klientů k samostatnému rozhodování

• Poskytnutí dostatku informací, srozumitelnost informací
• Podpora převzetí odpovědnosti klienta za jeho rozhodnutí
• Pořádané schůzky – porady s klienty
• Respektování svobodné vůle klientů

Hledání vhodných pracovních míst a tím usnadnit zařazení na trhu práce, smysluplné trávení volného času

• Pomoc a podpora při vyhledávání a udržení si pracovního místa
• Podpora ve využívání návazných služeb
• Vyhledávat příležitosti k trávení volného času

Podpora v přípravě na přechod do služby podporované bydlení

• Podpora k samostatnosti ve všech oblastech
• Nácvik samostatného: vaření, telefonování, využívání veřejných služeb

V oblasti manažerských cílů:

Zvyšovat odborné způsobilosti zaměstnanců služby

• Flexibilně reagovat na vzdělávací potřeby zaměstnanců CHB
• Pro zaměstnance služby vždy vyhledávat takové kurzy, které jsou obsahově adekvátní cílům služby a potřebám zaměstnanců, který tyto služby poskytují
• Pravidelně pořádat interní porady pracovního týmu, na kterých budou řešeny vždy aktuální záležitosti týkající se chodu služby, klientů, zaměstnanců apod.

Pravidelná supervizní podpora, metodická podpora a podpora v oblasti AAK

• Pravidelná návštěva supervizora, metodického podporovatele a podporovatele na oblast AAK

Důstojnost lidské osoby

Tato zásada je základním principem pro všechny další zásady. Vychází z jedinečnosti každé osoby, jež má svá práva a povinnosti (např. právo na soukromí, důvěrnost sdělení…), svou hodnotu, zaslouží si úctu a respekt, přísluší jí nezcizitelná důstojnost, která je nezávislá na jejím psychickém, morálním, sociálním, duchovním a fyzickém stavu.

Partnerský přístup

Klienta vnímáme jako rovnocenného partnera, ve vztahu se chováme nedirektivně (nenařizujeme), přenecháváme aktivitu klientovi, nevyvoláváme v něm pocit podřízenosti. Respektujeme jeho názor, i když může být odlišný od našeho. Využíváme důvěry v jeho schopnosti, vlastní zdroje, znalosti, dovednosti, motivace, zkušenosti a dalších kvalit jeho osobnosti. Každý klient má právo svobodné volby svého jednání, právo jít do rizika, pokud se pro něho rozhodne i přes naše upozornění, sám si za takové jednání nese i odpovědnost.

Individuální přístup

Respektujeme vždy individuální potřeby klienta. Vycházíme z jedinečnosti každé životní situace klienta, i když se mnohdy může podobat jiným. Společně s klientem, případně ve spolupráci s opatrovníkem, osobou blízkou, plánujeme průběh sociální služby, protože pokud klient předem ví, co a jakým způsobem se bude dít, přináší mu to pocit bezpečí

Bezpečí

Zajišťujeme klientům bezpečí:

• Fyzické bezpečí – vytvoření podmínek pro osobní bezpečí, zajištění podpory či pomoci při pohybu (doprovod), podpora při zajištění kompenzačních pomůcek
• Psychické bezpečí – vytvoření podmínek pro psychické bezpečí tzn. nemít strach, necítit se ztracený, mít jistotu – podpora při orientaci v neznámém prostředí a čase, podpora v komunikaci
• Ekonomické bezpečí – zajištění ekonomického bezpečí – podpora při hospodaření s finančními prostředky, úschova cenných věcí

Podpora soběstačnosti a zapojení se do běžného života společnosti

Podporujeme vlastní schopnosti klientů a motivujeme je k aktivitě tak, aby byli co nejméně závislí na sociální službě a zapojovali se do přirozeného života společnosti. Společně s klientem stanovujeme způsob poskytování služby tak, aby vedl k rozvoji osobnosti klienta, k posilování jeho dovedností, soběstačnosti a samostatnosti.

Cílová skupina

• Osoby s mentálním postižením s nízkou a střední mírou podpory
• Osoby s kombinovaným postižením (tj. osoby s mentálním postižením a přidruženým tělesným nebo smyslovým postižením), s nízkou a střední mírou podpory, které jsou schopny samostatného pohybu

Věková kategorie uživatelů:

• mladí dospělí (18 - 26 let)
• dospělí (27 - 64 let)
• mladší senioři (65 – 80 let)

Horní hranice pro přijetí nového uživatele je 64 let. Klienti služby, kteří přesáhnou věkovou hranici 80 let a spadají do cílové skupiny, v chráněném bydlení zůstávají.